Foire aux questions (FAQ)

Comment passer une commande ?

• Vous pouvez commander en ligne ou nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
• Vous préférez appeler ? Joignez-nous au +1 514-980-0193 entre 9h et 21h.

Livrez-vous partout au Canada ?

Nous livrons partout au Québec ainsi que dans les provinces canadiennes voisines. Votre borne d’arcade sera soigneusement emballée dans une caisse en bois sur mesure pour une protection maximale pendant le transport.

Puis-je personnaliser ma borne d’arcade ?

Absolument! Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans notre catalogue, nos graphistes travailleront avec vous pour créer une borne entièrement personnalisée selon votre vision. Contactez-nous pour discuter de votre projet !

Les entreprises peuvent-elles commander des bornes d’arcade personnalisées à leur image?

Oui! Si vous êtes une entreprise à la recherche d’une borne d’arcade personnalisée avec votre image de marque, nous pouvons collaborer avec votre équipe marketing ou utiliser votre identité visuelle pour créer une borne unique qui reflète parfaitement votre style.

Vos bornes d’arcade sont-elles garanties et bénéficient-elles d’un service après-vente?

Oui ! Toutes nos bornes d’arcade sont garanties au minimum 1 an, et nous assurons le service après-vente partout au Canada, directement depuis notre atelier.

Quels sont les délais de production et de livraison ?

• Design du catalogue: jusqu’à 5 semaines
• Design personnalisé: jusqu’à 6 semaines

Nous prenons le temps nécessaire pour fabriquer une borne artisanale de haute qualité rien que pour vous!

Combien de jeux sont inclus ?

Selon le modèle choisi, nos bornes peuvent contenir entre 3 000 et 12 000 jeux pré-installés!

Puis-je tester une borne avant d’acheter ?

Oui ! Il est possible de visiter notre atelier sur rendez-vous pour tester nos bornes avant de finaliser votre achat.

Comment obtenir le meilleur score à Pac-Man ?

Avec une borne Planet Rétro Arcade et un peu d’entraînement, vous exploserez les scores en un rien de temps!